Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van de overeenkomst
3. Annuleringsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
9. Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiewerkzaamheden
10. Inwisseling van cadeaubonnen
11. Toepasselijk recht
12. Bevoegde rechter
13. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Livarea GmbH (hierna "verkoper") gelden voor alle overeenkomsten tot levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna „klant“) met de verkoper sluit met betrekking tot de door de verkoper in zijn online shop weergegeven goederen. Hiermee wordt de toepasselijkheid van eigen voorwaarden van de klant afgewezen, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Voor overeenkomsten tot levering van bonnen gelden deze AV dienovereenkomstig, voor zover daarvoor niets anders is geregeld.

1.3 Consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsmatige activiteit kunnen worden toegerekend.

1.4 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De in de online shop van de verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindende aanbiedingen van de zijde van de verkoper, maar dienen voor het uitbrengen van een bindend aanbod door de klant.

2.2 De klant kan het aanbod uitbrengen via het in de online shop van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Daarbij brengt de klant, nadat hij de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje heeft gelegd en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door het aanklikken van de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten, een juridisch bindend contractueel aanbod uit met betrekking tot de in het winkelmandje opgenomen goederen. Voorts kan de klant het aanbod ook telefonisch, per e-mail of via het online contactformulier aan de verkoper uitbrengen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

• doordat hij de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toezendt, waarbij in zoverre de ontvangst van de orderbevestiging bij de klant bepalend is, of
• doordat hij de bestelde goederen aan de klant levert, waarbij in zoverre de ontvangst van de goederen bij de klant bepalend is, of
• doordat hij de klant na het plaatsen van diens bestelling tot betaling verzoekt.

Indien meerdere van de voornoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop een van de voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor de aanvaarding van het aanbod begint te lopen op de dag na de verzending van het aanbod door de klant en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag die op de verzending van het aanbod volgt. Aanvaardt de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de voornoemde termijn, dan geldt dit als afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilsverklaring gebonden is.

2.4 Bij keuze van een door PayPal aangeboden betaalwijze vindt de betalingsafwikkeling plaats via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna: „PayPal“), onder toepassing van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, in te zien op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of - indien de klant niet over een PayPal-account beschikt – onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, in te zien op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Betaalt de klant door middel van een in het online bestelproces selecteerbare, door PayPal aangeboden betaalwijze, dan verklaart de verkoper reeds nu de aanvaarding van het aanbod van de klant op het tijdstip waarop de klant de knop aanklikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.5 Bij het uitbrengen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst na de totstandkoming van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en aan de klant na verzending van diens bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) toegezonden. Een verdergaande beschikbaarstelling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats. Voor zover de klant vóór verzending van zijn bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kunnen deze door de klant via diens met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount onder vermelding van de betreffende inloggegevens kosteloos worden opgeroepen.

2.6 Vóór de bindende plaatsing van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door het aandachtig lezen van de op het scherm weergegeven informatie. Een doeltreffend technisch middel om invoerfouten beter te herkennen kan daarbij de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. Zijn invoer kan de klant in het kader van het elektronische bestelproces zo lang via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij de knop aanklikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.7 Voor de totstandkoming van de overeenkomst zijn verschillende talen beschikbaar. De concrete taalkeuze wordt in de online shop weergegeven.

2.8 De afhandeling van de bestelling en de contactopname vinden in de regel plaats per e-mail en via geautomatiseerde bestelafhandeling. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem voor de bestelafhandeling opgegeven e-mailadres correct is, zodat onder dit adres de door de verkoper verzonden e-mails kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor te zorgen dat alle door de verkoper of door door deze met de bestelafhandeling belaste derden verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.

3) Annuleringsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te annuleren.

De annuleringstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw annuleringsrecht uit te oefenen, dient u ons:

Livarea GmbH
Friedrichstraße 155- 10117 Berlin 
Mail: service@livarea.de 
Telefon: 030 60 40 31 26*

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, telefax of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te annuleren, te informeren.

U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor annulering(hier downloaden) gebruiken, dat echter niet verplicht is. 

U kunt uw annuleringsrecht ook online uitoefenen op onze website via https://www.livarea.nl/bestelling-annuleren/. Als u van deze onlinefunctie gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de annuleringsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om de annuleringstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht vóór het verstrijken van de annuleringstermijn verzendt.

Gevolgen van de annulering

Wanneer u deze overeenkomst annuleert, dienen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden, voordeligste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag terug te betalen waarop de mededeling over uw annulering van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerste is.

Wij halen de goederen op onze kosten op.

U hoeft slechts voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te komen indien dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

De volgende goederen zijn van het annuleringsrecht overeenkomstig § 312g Abs. 1, 355 BGB uitgesloten.

Goederen die volgens klantspecificaties worden vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd, zoals: lakwerk (geen standaardkleur in de shop), speciale stof (geen standaardbekleding in de shop), meubelaanpassingen in breedte, hoogte, diepte of boringen (in de shop niet verkrijgbare maten), alsmede tafels, wandmeubels, kledingkasten die wegens hun individuele productie niet meer verder kunnen worden verkocht. Elke annulering wordt persoonlijk beoordeeld.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Voor zover uit de productbeschrijving van de verkoper niets anders blijkt, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen die de wettelijke btw bevatten. Eventueel bijkomende leverings- en verzendkosten worden in de betreffende productbeschrijving afzonderlijk vermeld.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen verdere kosten ontstaan die de verkoper niet hoeft te verantwoorden en die door de klant moeten worden gedragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld kosten voor de geldoverdracht door kredietinstellingen (bijv. overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechtelijke heffingen respectievelijk belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen met betrekking tot de geldoverdracht ook ontstaan wanneer de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.

4.3 De betaalmogelijkheid/-mogelijkheden wordt/worden aan de klant in de online shop van de verkoper meegedeeld.

4.4 Is vooruitbetaling per bankoverschrijving overeengekomen, dan is de betaling onmiddellijk na de totstandkoming van de overeenkomst opeisbaar, voor zover de partijen geen latere vervaldatum hebben overeengekomen.

4.5 Bij keuze van een via de betalingsdienst „Apple Pay" aangeboden betaalwijze vindt de betalingsafwikkeling plaats door Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple"). De afzonderlijke via Apple Pay aangeboden betaalwijzen worden aan de klant in de online shop van de verkoper meegedeeld. Voor de afwikkeling van betalingen kan Apple zich van verdere betalingsdiensten bedienen, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Verdere informatie over Apple Pay is op internet beschikbaar op https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.6 Bij keuze van een via de betalingsdienst „Google Pay" aangeboden betaalwijze vindt de betalingsafwikkeling plaats door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). De afzonderlijke via Google Pay aangeboden betaalwijzen worden aan de klant in de online shop van de verkoper meegedeeld. Voor de afwikkeling van betalingen kan Google zich van verdere betalingsdiensten bedienen, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Verdere informatie over Google Pay is op internet beschikbaar op https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.7 Bij keuze van de betaalwijze „Amazon Pay" vindt de betalingsafwikkeling plaats via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: „Amazon"), onder toepassing van de Amazon Payments Europe-gebruiksovereenkomst, in te zien op https://pay.amazon.de/help/201751590. Kiest de klant in het kader van het online bestelproces „Amazon Pay" als betaalwijze, dan verstrekt hij door het aanklikken van de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten tegelijkertijd ook een betalingsopdracht aan Amazon. Voor dit geval verklaart de verkoper reeds nu de aanvaarding van het aanbod van de klant op het tijdstip waarop de klant door het aanklikken van de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten de betalingsprocedure in gang zet.

4.8 Bij keuze van de betaalwijze creditcard is het factuurbedrag met de totstandkoming van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar. De afwikkeling van de betaalwijze creditcardbetaling vindt plaats in samenwerking met PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, die de verkoper voor de incasso van de vordering in zijn naam machtigt. PAYONE GmbH incasseert het factuurbedrag van de opgegeven creditcardrekening van de klant. De belasting van de creditcard vindt onmiddellijk na verzending van de klantbestelling in de online shop plaats. De verkoper blijft ook bij keuze van de betaalwijze creditcardbetaling via PAYONE GmbH verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retouren, reclamaties, annuleringsverklaringen en -toezendingen of creditnota's.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Biedt de verkoper de verzending van de goederen aan, dan vindt de levering plaats binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied aan het door de klant opgegeven afleveradres, voor zover niets anders is overeengekomen. Bij de afwikkeling van de transactie is het in de bestelafhandeling van de verkoper opgegeven afleveradres bepalend.

5.2 Mislukt de bezorging van de goederen om redenen die de klant moet verantwoorden, dan draagt de klant de daardoor voor de verkoper ontstane redelijke kosten. Dit geldt met betrekking tot de kosten voor de heenzending niet, wanneer de klant zijn annuleringsrecht rechtsgeldig uitoefent. Voor de retourkosten geldt bij rechtsgeldige uitoefening van het annuleringsrecht door de klant de in de annuleringsinstructie van de verkoper hieromtrent getroffen regeling.

5.3 Handelt de klant als ondernemer, dan gaat het risico van het toevallig tenietgaan en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen op de klant over zodra de verkoper de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de overigens voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling heeft afgeleverd. Handelt de klant als consument, dan gaat het risico van het toevallig tenietgaan en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas met de overdracht van de goederen aan de klant of een tot ontvangst gerechtigde persoon over. In afwijking hiervan gaat het risico van het toevallig tenietgaan en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten reeds op de klant over zodra de verkoper de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de overigens voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling heeft afgeleverd, wanneer de klant de expediteur, de vervoerder of de overigens voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling met de uitvoering heeft belast en de verkoper deze persoon of instelling niet vooraf aan de klant heeft genoemd.

5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om in geval van niet juiste of niet behoorlijke eigen bevoorrading van de overeenkomst terug te treden. Dit geldt alleen voor het geval dat de niet-levering niet door de verkoper te verantwoorden is en deze met de geboden zorgvuldigheid een concrete dekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen verrichten om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de klant onverwijld geïnformeerd en de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.

5.5 Biedt de verkoper de goederen ter afhaling aan, dan kan de klant de bestelde goederen binnen de door de verkoper aangegeven openingstijden onder het door de verkoper aangegeven adres afhalen. Bij zelfafhaling informeert de verkoper de klant eerst per e-mail erover dat de door hem bestelde goederen klaar staan voor afhaling. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen na afspraak met de verkoper op de vestigingsplaats van de verkoper afhalen. In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht. In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

5.6 Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover de klant niet kenbaar geen belang bij deze heeft of deze redelijkerwijs niet van hem kunnen worden gevergd. Maakt Livarea GmbH van dit recht gebruik, dan worden verpakkings- en verzendkosten slechts eenmalig in rekening gebracht.

5.7 Optioneel kan bij elke bestelling een professionele montageservice worden bijgeboekt. De actuele verzendkosten vindt u in ons overzicht verzendkosten.

5.8 Bonnen worden aan de klant als volgt ter beschikking gesteld:

- per e-mail

5.9Opslagkosten

Indien u een geplande afleveringsafspraak niet kunt nakomen omdat de leverplaats nog niet gereed is voor ingebruikname, bestaat de mogelijkheid om uw goederen tijdelijk bij de expediteur op te slaan. In een dergelijk geval neemt Livarea de daaruit voortvloeiende opslagkosten voor een periode van twee weken voor haar rekening. Mocht een langere opslag nodig zijn, dan worden de daarboven ontstane kosten door de expediteur berekend en u afzonderlijk door deze in rekening gebracht.

6) Eigendomsvoorbehoud

Treedt de verkoper in voorprestatie, dan behoudt hij zich tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs het eigendom van de geleverde goederen voor.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Voor zover uit de navolgende regelingen niets anders blijkt, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. Hiervan afwijkend geldt bij overeenkomsten tot levering van goederen:

7.2 Handelt de klant als ondernemer,

• heeft de verkoper de keuze van de wijze van nakoming achteraf;
• bedraagt bij nieuwe goederen de verjaringstermijn voor gebreken een jaar vanaf aflevering van de goederen;
• zijn bij gebruikte goederen de rechten en aanspraken wegens gebreken uitgesloten;
• begint de verjaring niet opnieuw wanneer in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.

7.3 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverkortingen gelden niet

• voor schadevergoedings- en onkostenvergoedingsaanspraken van de klant,
• voor het geval dat de verkoper het gebrek arglistig heeft verzwegen,
• voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
• voor een eventueel bestaande verplichting van de verkoper tot het beschikbaar stellen van actualiseringen voor digitale producten, bij overeenkomsten tot levering van goederen met digitale elementen.

7.4 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaande wettelijke regresaanspraak onaangetast blijven.

7.5 Handelt de klant als koopman in de zin van § 1 HGB, dan rust op hem de commerciële onderzoeks- en klachtplicht overeenkomstig § 377 HGB. Verzuimt de klant de daarin geregelde meldingsverplichtingen, dan gelden de goederen als goedgekeurd.

7.6 Handelt de klant als consument, dan wordt hij verzocht aangeleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en de verkoper hiervan in kennis te stellen. Komt de klant dit niet na, dan heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant

8.1 Is de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst naast de levering van goederen ook de verwerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van de klant verschuldigd, dan dient de klant de verkoper alle voor de verwerking benodigde inhoud zoals teksten, afbeeldingen of grafieken in de door de verkoper aangegeven bestandsformaten, formatteringen, afbeeldings- en bestandsgroottes ter beschikking te stellen en hem de hiervoor benodigde gebruiksrechten te verlenen. Voor de verkrijging en het verwerven van de rechten op deze inhoud is uitsluitend de klant verantwoordelijk. De klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid ervoor dat hij het recht bezit om de aan de verkoper ter beschikking gestelde inhoud te gebruiken. Hij draagt er in het bijzonder zorg voor dat hierdoor geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteurs-, merk- en persoonlijkheidsrechten.

8.2 De klant vrijwaart de verkoper van aanspraken van derden die deze in verband met een schending van hun rechten door het overeenkomstige gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper jegens deze geldend kunnen maken. De klant neemt hierbij ook de noodzakelijke kosten van de rechtsverdediging inclusief alle gerechts- en advocaatkosten ten belope van het wettelijke bedrag op zich. Dit geldt niet wanneer de rechtsschending niet door de klant te verantwoorden is. De klant is verplicht de verkoper in geval van een aanspraak door derden onverwijld, naar waarheid en volledig alle informatie ter beschikking te stellen die voor de beoordeling van de aanspraken en een verdediging noodzakelijk is.

8.3 De verkoper behoudt zich voor verwerkingsopdrachten af te wijzen wanneer de hiervoor door de klant ter beschikking gestelde inhoud in strijd is met wettelijke of bestuurlijke verbodsbepalingen of met de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder bij terbeschikkingstelling van grondwetsvijandige, racistische, vreemdelingvijandige, discriminerende, beledigende, voor jongeren schadelijke en/of geweld verheerlijkende inhoud.

9) Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiewerkzaamheden

Is de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst naast de levering van goederen ook de montage respectievelijk de installatie van de goederen bij de klant alsmede eventueel overeenkomstige voorbereidende maatregelen (bijv. opmeten) verschuldigd, dan geldt hiervoor het volgende:

9.1 De verkoper verricht zijn diensten naar zijn keuze in eigen persoon of door gekwalificeerd, door hem geselecteerd personeel. Daarbij kan de verkoper zich ook van diensten van derden (onderaannemers) bedienen, die in zijn opdracht werkzaam worden. Voor zover uit de dienstbeschrijving van de verkoper niets anders blijkt, heeft de klant geen aanspraak op de keuze van een bepaalde persoon voor de uitvoering van de gewenste dienst.

9.2 De klant dient de verkoper de voor de levering van de verschuldigde dienst benodigde informatie volledig en naar waarheid ter beschikking te stellen, voor zover de verkrijging daarvan volgens de inhoud van de overeenkomst niet tot de verplichtingen van de verkoper behoort.

9.3 De verkoper zal na de totstandkoming van de overeenkomst contact opnemen met de klant om met deze een afspraak voor de verschuldigde dienst te maken. De klant draagt er zorg voor dat de verkoper respectievelijk het door deze belaste personeel op de afgesproken datum toegang heeft tot de betreffende voorzieningen van de klant.

9.4 Het risico van het toevallig tenietgaan en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen gaat pas met de beëindiging van de montagewerkzaamheden en de overdracht aan de klant op de klant over.

10) Inwisseling van cadeaubonnen

10.1 Bonnen die via de online shop van de verkoper kunnen worden gekocht (hierna "cadeaubonnen"), kunnen alleen in de online shop van de verkoper worden ingewisseld, voor zover uit de bon niets anders blijkt.

10.2 Cadeaubonnen en restsaldi van cadeaubonnen zijn tot het einde van het derde jaar na het jaar van de aankoop van de bon inwisselbaar. Restsaldi worden de klant tot de vervaldatum bijgeschreven.

10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen vóór de afsluiting van het bestelproces worden ingewisseld. Een verrekening achteraf is niet mogelijk.

10.4 Per bestelling kan steeds slechts één cadeaubon worden ingewisseld.

10.5 Cadeaubonnen kunnen alleen voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van verdere cadeaubonnen worden gebruikt.

10.6 Volstaat de waarde van de cadeaubon niet ter dekking van de bestelling, dan kan ter voldoening van het verschilbedrag een van de overige door de verkoper aangeboden betaalwijzen worden gekozen.

10.7 Het saldo van een cadeaubon wordt noch in contanten uitbetaald noch rentedragend.

10.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan met bevrijdende werking aan de betreffende houder die de cadeaubon in de online shop van de verkoper inwisselt, presteren. Dit geldt niet wanneer de verkoper kennis of grof nalatige onwetendheid heeft van de niet-gerechtigdheid, de handelingsonbekwaamheid of de ontbrekende vertegenwoordigingsbevoegdheid van de betreffende houder.

11) Toepasselijk recht

Voor alle rechtsbetrekkingen van de partijen geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland onder uitsluiting van de wetten over de internationale koop van roerende zaken. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover niet de verleende bescherming door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, wordt ontnomen.

12) Bevoegde rechter

Handelt de klant als koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de uitsluitend bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van de verkoper. Heeft de klant zijn zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de vestigingsplaats van de verkoper de uitsluitend bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze overeenkomst, wanneer de overeenkomst of aanspraken uit de overeenkomst aan de beroeps- of bedrijfsmatige activiteit van de klant kunnen worden toegerekend. De verkoper is in de voornoemde gevallen echter in elk geval gerechtigd de rechter op de zetel van de klant aan te roepen.

13) Alternatieve geschillenbeslechting

De verkoper is tot deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie noch verplicht noch bereid.

Versie: 15.06.2026